Ein häufiges Problem für jeden Android-Benutzer kann sein, dass er keine Kurzmitteilung an eine einzelne Person senden kann. Sie können Textnachrichten von anderen senden und empfangen, aber aus irgendeinem Grund kommen Nachrichten, die an diese eine Person gesendet werden, einfach nicht durch.
Im Folgenden finden Sie eine Liste der Punkte, die Sie überprüfen müssen, um dieses Problem zu beheben.
Starten Sie das Telefon neu
Ein einfacher Neustart reicht möglicherweise aus. Halten Sie die “ Power ” -Taste gedrückt und wählen Sie dann “ Restart “.
Überprüfen Sie die Blockierung
Manchmal geschieht das Blockieren versehentlich. Vergewissern Sie sich, dass Sie nicht versehentlich in eine Sperrliste des Betreibers der Nachricht oder in die Sperrliste des Telefons des Empfängers geraten sind.
Überprüfen Sie die Kontaktnummer
Öffnen Sie die App "Kontakte" und stellen Sie sicher, dass die Telefonnummer korrekt ist. Probieren Sie auch die Telefonnummer mit oder ohne „1“ vor der Vorwahl aus. Ich habe gesehen, dass es sowohl funktioniert als auch in keiner Konfiguration funktioniert. Persönlich habe ich gerade ein Problem behoben, bei dem die „1“ fehlte.
IMessage deaktivieren
Wenn der Empfänger oder Absender ein iPhone verwendet hat oder gerade verwendet, kann dies zu Problemen für Android-Benutzer führen, da das iPhone das iMessage-Netzwerk verwendet. Lassen Sie den iPhone-Benutzer iMessage deaktivieren, indem Sie zu " Einstellungen "> " Nachrichten " gehen und " iMessage " auf " Aus " setzen.
In einigen Fällen muss der iPhone-Benutzer die folgenden Schritte ausführen:
- Schalten Sie Ihr Smartphone aus.
- Schalten Sie das iPhone aus und legen Sie die SIM-Karte ein, die Sie zuvor mit dem Gerät verwendet haben.
- Schalten Sie das iPhone ein.
- Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind.
- Öffnen Sie „ Einstellungen “> „ Nachrichten “.
- Schieben Sie „ iMessage “ auf „ Aus “.
- Lassen Sie das iPhone etwa eine Stunde lang eingeschaltet. iMessage sollte eventuell deaktiviert werden.
- Schalten Sie Ihr Gerät ein.
Wenn Sie diesen Vorgang nicht ausführen können oder das Problem weiterhin besteht, deaktivieren Sie iMessage online mit den folgenden Schritten:
Hinweis: Diese Schritte entfernen den Zugriff auf den AppStore. Sie können das Gerät jederzeit reaktivieren, um wieder Zugriff zu erhalten.
- Besuchen Sie die Apple Support Profile-Website und melden Sie sich mit Ihren Apple-Anmeldeinformationen an.
- Wählen Sie Ihr iPhone-Gerät auf der Site aus.
- Wählen Sie „ Registrierung aufheben “ und dann erneut „ Registrierung aufheben “.
iMessage sollte jetzt deaktiviert sein. Überprüfen Sie, ob Sie Textnachrichten von einem iPhone-Benutzer empfangen können.
Wenden Sie sich an den Apple Support, wenn bei Ihnen immer noch Probleme auftreten oder Sie die obigen Schritte nicht ausführen können. Sie können normalerweise einen Code an Ihr neues Telefon senden und iMessage am Ende deaktivieren. Normalerweise dauert es 24 Stunden, bis die Deaktivierung abgeschlossen ist.
Dieser Prozess hat dieses Problem mehrmals behoben. Einmal haben wir uns per E-Mail an den Apple Support gewandt. Die Support-Abteilung gab an, dass die Person, die die Textnachricht sendet, möglicherweise die Art und Weise ändern muss, in der sie Textnachrichten sendet. Sie müssen ein Konto mit der Aufschrift "Name" (Mobiltelefon) anstelle von "Name" (iPhone) verwenden. Diese Anweisungen ergaben für uns keinen Sinn, aber ich nahm an, dass ich diese Informationen einschließen würde, falls sie jemandem helfen sollten.
FAQ
Ich habe ein iPad mit derselben Telefonnummer registriert, die ich mit meinem Android verwende. Was mache ich?
Sie müssen iMessage auf dem iPad und allen anderen Apple-Geräten deaktivieren, die mit der von Ihnen verwendeten Telefonnummer verknüpft sind, wenn Sie Textnachrichten auf Android empfangen möchten.
