Wenn Ihr Outlook 2019/365-Postfach voll ist, erhalten Sie eine E-Mail-Nachricht, in der Sie darüber informiert werden, dass sich Ihr Postfach dem Kontingent nähert. Wenn Sie die Größe Ihres Postfachs nicht verringern, können Sie keine E-Mails senden, und Sie erhalten eine E-Mail mit der Meldung "Ihr Postfach hat die maximale Größe überschritten" .
Das E-Mail-Kontingent wird normalerweise vom Microsoft Exchange-Administrator in Ihrer Organisation festgelegt. In einigen Fällen gewähren Administratoren Ihnen möglicherweise mehr Speicherplatz, wenn Sie sich an sie wenden. Sie können auch die Funktion Persönliche Ordner in Outlook verwenden, um Outlook-Elemente lokal auf Ihrer Festplatte zu speichern. Elemente im Persönlichen Ordner werden für Ihr Kontingent nicht berücksichtigt.
Natürlich ist es am besten, die Dinge aufgeräumt zu halten und einige der Dinge wegzuräumen, die Sie nie brauchen werden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr Postfach zu bereinigen.
Option 1 - Bereinigungstool
Hinweis: Diese Schritte gelten für die Windows-Version von Outlook. Diese Funktion ist in der macOS-Version nicht verfügbar.
- Gehen Sie zu „ Datei “> „ Bereinigungstools “> „ Mailbox-Bereinigung “.
- Auf dem Bildschirm " Mailbox Cleanup " können Sie auswählen, ob Sie Objekte suchen möchten, die älter als eine bestimmte Anzahl von Tagen sind, oder ob Sie Objekte suchen möchten, die größer als eine bestimmte Größe sind. Ich persönlich versuche, Objekte zu finden, die größer als 250 Kilobyte sind, und wähle dann „ Find… “.
- Der Assistent sucht nach Nachrichten, die Ihren Suchkriterien entsprechen. Auf dem Bildschirm „ Erweiterte Suche “ können Sie unerwünschte Elemente löschen.
Wenn Sie unerwünschte Elemente gelöscht haben, müssen Sie den Ordner " Gelöschte Elemente" leeren, indem Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken und " Ordner leeren " auswählen.
Option 2 - Manuelle Entfernung
- Klicken Sie beim Anzeigen Ihrer E-Mails in Outlook mit der rechten Maustaste auf die E-Mail-Adresse im linken Bereich und wählen Sie „ Datendateieigenschaften “.
- Wählen Sie die Schaltfläche " Ordnergröße ... ".
- Schauen Sie sich an, welche Ordner die größte Größe haben. Verwenden Sie diese Informationen, um Ordner auszuwählen, aus denen E-Mail-Nachrichten manuell gelöscht werden sollen.
