Microsoft Outlook 2016 ist heute bei mir abgestürzt. Als ich versuchte, es erneut zu starten, erhielt ich eine Fehlermeldung, die besagte:
Outlook-Datendatei - Die Datei C: \ Benutzer \ Benutzername \ AppData \ Local \ Microsoft \ Benutzername \ Benutzername.ost wird verwendet und es kann nicht auf sie zugegriffen werden. Schließen Sie alle Anwendungen, die diese Datei verwenden, und versuchen Sie es erneut. Möglicherweise müssen Sie Ihren Computer neu starten.
Ein Neustart meines Computers war zu diesem Zeitpunkt keine Option. Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem lösen können.
Fix 1 - Alle Outlook-bezogenen Prozesse beenden
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und wählen Sie „ Task-Manager “ oder drücken Sie STRG + ALT + ENTF und wählen Sie dann „ Task-Manager “.
- Wählen Sie die Registerkarte " Prozesse ".
- Suchen Sie nach " Communicator ", " Lync ", " ucmapi " oder " Outlook ". Wenn Sie dazugehörige Elemente finden, wählen Sie diese aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „ Task beenden“.
Fix 2 - Computer neu starten
Anstatt den ganzen Tag damit zu verbringen, den Prozess, der die Datei blockiert, herauszufinden, versuchen Sie einfach, einen Neustart des Computers durchzuführen. Wählen Sie „ Start “> „ Neustart “.
Fix 3 - Deaktivieren Sie den Exchange-Cache-Modus
- Schließen Sie Outlook.
- Öffnen Sie " Systemsteuerung " und wählen Sie " Mail ".
- Wählen Sie die Schaltfläche " E-Mail-Konten ".
- Wählen Sie die Registerkarte " E-Mail ".
- Markieren Sie die E-Mail-Adresse mit der Warnung (email.ost) und wählen Sie „ Ändern “.
- Deaktivieren Sie die Option „ Cache-Austauschmodus verwenden “.
- Wählen Sie „ Weiter “ und dann „ Fertig stellen “.
Versuchen Sie nun erneut, Outlook zu starten. Hoffentlich funktioniert es jetzt gut. Dies ist eher eine Problemumgehung als eine Fehlerbehebung, da hiermit direkt vom Server zu dem Ort gewechselt wird, an dem Sie Outlook verwenden. Dies kann zu Geschwindigkeitsproblemen führen. Wenn Sie Probleme mit dem deaktivierten zwischengespeicherten ausgetauschten Modus haben, versuchen Sie, ihn zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu aktivieren, indem Sie das Kontrollkästchen "Zwischengespeicherten ausgetauschten Modus verwenden " in Schritt 6 oben erneut aktivieren.
Wenn keines dieser Updates funktioniert, kann es sein, dass ein anderer Computer oder ein anderes Programm die OST-Datei abruft. Stellt sicher, dass alles, was Outlook verwendet, auf einer Arbeitsstation, die möglicherweise mit Outlook verbunden ist, vollständig geschlossen ist.
Vielen Dank an Alix Jimenez für Fix 3.
