Ihr Android-Gerät hat sich für einen Urlaub entschieden und bootet nicht ordnungsgemäß? Diese Situation macht keinen Spaß. Die Fehlersuche macht noch weniger Spaß. Das Problem könnte mit einer fehlerhaften App, einem beschädigten Android-Betriebssystem oder einer beschädigten Hardware zusammenhängen. Hier sind die Schritte, die Sie ausführen können, wenn Ihr Android nicht startet.
1. Soft Reset
Ihr Gerät benötigt möglicherweise einen Soft-Reset. Bei den meisten Geräten können Sie die Tasten „Lautstärke verringern “ und „Ein / Aus“ gleichzeitig ca. 15 Sekunden lang gedrückt halten, um den Soft-Reset durchzuführen.
2. Ziehen Sie den Akku heraus (falls möglich)
Bei fast allen Problemen, bei denen ein Android-Gerät nicht gestartet werden kann, empfehle ich immer, zuerst den Akku zu ziehen (sofern dieser austauschbar ist) und ihn etwa 20 Sekunden lang auszusetzen. Setzen Sie den Akku wieder ein und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Dieser Schritt scheint nicht zu funktionieren, aber ich weiß aus erster Hand, dass er zahlreichen Android-Nutzern geholfen hat.
3. Überprüfen Sie, ob die Tasten blockiert sind
Stellen Sie sicher, dass keine der Tasten gedrückt bleibt. In bestimmten Fällen können die Lautstärketasten, die Ein / Aus-Taste oder die Home- Taste blockieren und den Start verhindern. Entfernen Sie das Telefon aus der Tasche, um sicherzustellen, dass die Tasche keinen Druck auf die Tasten ausübt.
4. Entfernen Sie die angeschlossene Hardware
Wenn Sie eine SD-Karte, SIM-Karte oder andere Gegenstände in das Gerät eingesteckt haben, ziehen Sie diese heraus. Eine fehlerhafte SD-Karte oder ein defektes Headset kann in seltenen Fällen zu Startproblemen führen.
5. Stellen Sie sicher, dass das Gerät ausreichend mit Strom versorgt wird
Wenn sich Ihr Gerät überhaupt nicht einschalten lässt oder in einer Startschleife steckt, verfügt es möglicherweise nicht über genügend Strom. Schließen Sie das Netzteil an das Gerät an und stecken Sie es in eine Steckdose. Verwenden Sie keine Verbindung zu einem Computer oder einem anderen Gerät, da die Stromversorgung nicht ausreicht, um die meisten Android-Geräte sofort einzuschalten.
Ein weiteres Problem könnte die tatsächliche Batterie sein. Sehen Sie nach, ob Sie einen Akku von einem Freund mit einem ähnlichen Gerät ausleihen können, und probieren Sie ihn aus (sofern er entfernbar ist). Wenn nicht, können Sie eine neue oder gebrauchte Batterie kaufen und ausprobieren. Geben Sie die Batterie in den Laden zurück, wenn dies nicht hilft.
6. Starten Sie im abgesicherten Modus
Wenn Sie Software installiert haben, die nicht mit Ihrem Gerät kompatibel ist, oder Funktionsstörungen aufweist, kann dies dazu führen, dass das System auf einem leeren Bildschirm hängt oder Objekte ständig geschlossen werden. In beiden Fällen möchten Sie erfahren, wie Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus starten. Im abgesicherten Modus wird das Gerät nur mit der zum Starten des Geräts erforderlichen Basissoftware gestartet. Auf diese Weise können Sie in der Regel auf das Android-Betriebssystem zugreifen, um die möglicherweise das Problem verursachende App zu entfernen.
Die meisten Geräte starten im abgesicherten Modus, indem Sie die Taste „ Menü “ oder „ Lautstärke verringern “ gedrückt halten, während Sie das Gerät einschalten. Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie Ihr bestimmtes Gerät im abgesicherten Modus starten sollen, durchsuchen Sie die Interwebs oder lesen Sie die mit Ihrem Android-Gerät gelieferte Dokumentation.
7. Werks-Hard-Reset
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und anscheinend nichts funktioniert, können Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden alle Daten aus dem Speicher des Geräts gelöscht (normalerweise keine SD-Kartendaten wie Musik oder Fotos).
Es gibt normalerweise Möglichkeiten, einen Hard-Reset mit einer Hardwaretastenkombination durchzuführen, bevor das Android-Betriebssystem geladen wird. Sehen Sie in Ihrem Handbuch nach oder suchen Sie nach der Tastenkombination für Ihr Gerät. Sie sind für fast jedes Gerät unterschiedlich. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können, lesen Sie die Dokumentation zu Ihrer Hardware.
8. Reparieren
Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor, das Sie nicht selbst lösen können. Zu diesem Zeitpunkt würde ich den Hersteller oder das Einzelhandelsgeschäft um Hilfe bitten, das Ihnen das Gerät verkauft hat. Es ist wahrscheinlich, dass das Gerät ein Hardwareproblem aufweist, das ohne umfassende Fehlerbehebung durch den Hersteller nicht repariert werden kann.
